過去ログ ｜ 香港掲示板
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キャセイ
香港に行く際はよく利用するので、感想を少々。
機内サービスは合理的で、かつ顧客を十分満足させられるものだと思います。笑顔のサービスよりも、「物」を十分提供して顧客を満足させるやり方は香港の会社らしいと思います。日本語度は、ＪＡＬに比べると低いですが、日本人ＣＡが常時３～４名は搭乗しており、不自由は感じません。日本語で意志の疎通を図りたいときは、ネームプレートに日本の国旗のついているＣＡを探すと良いでしょう。特に男性ＣＡは、とてもスマートな接客をしてくれ、女性客から好評のようです。また、嬉しいことに香港の新聞がありますので、出発前の現地の天気予報や外為情報、セールス情報を入手することができます。
ＪＡＬの良いところは、香港ベースのＣＡが一生懸命たどたどしい日本語でサービスをしてくれるところで、これもなかなか好感が持てると個人的には思っています。
[65055] made in H.K. (2006/01/11 Wed 11:55)
