過去ログ ｜ 香港掲示板

不愉快な表現があったらご容赦を

DANA さん、わたしの方こそ失礼な表現だったかもしれず、誤解もあったかもしれないので追記します。
アテンダントは客室乗務員のことです。むかしはスチュワーデスと呼ばれていましたがなぜか最近この表現は聞かなくなり（死語？）、いまはもっぱら、フライト・アテンダントとかアテンダントとか呼ぶようになったようです。
態度の悪い本人に向かって文句を言いたいところですが、なかなか面と向かってはいえないものです。だからといって他のアテンダントにあいつの態度が○○××などと直接に言うのも日本人のメンタリティとしてははばかられますし、うるさい客だなあとかクレーマーかなどとうっかりすると被害者転じて加害者のように煙たがられるかも知れません。そこで比喩的な方法でお知らせして気付かせるというものです。言い方ではきつい皮肉になってしまいますが、こういう意思の伝達方法は、意外といろいろなシチュエーションで役立つように思います。

ご存知かも知れませんが、機内にはリクエストカード（？）のようなものが備え付けてあって、ご意見・ご要望を遠慮なく書いて手渡してくださいとアナウンスしています。むかし１度だけこれにクレームを書いたことがありましたが、しばらくたって丁寧な返信が送られてきて、航空会社の真摯な対応に感激したものです。投書というと面倒そうですが、emailでも受け付けていると思いますので、骨を折るだけの価値は有るかもしれません。

イミグレでのコミュニケーション、いいですね。
さあ、第2章を楽しみに待ってます。

[30827]　小心地滑　(2006/01/03 Tue 17:27)