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Re: ＡＥＬ往復チケットの片道のみ使用

ＭＴＲのチケットに関する規定である 『車票發出條件』 の中に、チケットの返金及び交換について、次のように明記されています。

更換車票及退還票款 ： 港鐵公司或其授權人可酌情處理退還票款或更換車票事宜，並有權徴收由港鐵公司釐定之有關行政費用。 （ 車票發出條件　第一部　1.11　全文 ）

要約すると、「 ＭＴＲは、 『 酌情 』 すなわち 『 事情を斟酌して 』 、チケットの返金或いは交換の処理を行う。その際、ＭＴＲの定めた手数料を徴収する権利を有する。」　ということになります。
この 『 酌情 』 は、早い話、 『ケース・バイ・ケースで判断する』 ということなので、やはり客務中心で片道分が未使用だという事情を説明して、むこうの判断を待つことになるかと思います。

役に立つ情報でなくてすみません。

[27153]　湾仔峡道　(2011/01/26 Wed 22:41)