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『 ANAコールセンター 』 への返信

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ANAコールセンター

ここ数年の間に、ANAの香港コールセンターに3〜4回電話をかけました。
言語はいつも日本語を選び、その後のテープ案内も日本語で流れるのですが、最終的に日本語を話すオペレーターにつながったことがありません。
ホテルの部屋からかけると何らかの理由で言語選択を読み込まないのか?とも思うのですが、テープ案内は日本語ですし。。。
どうしたらホテルからの電話でも日本語のオペレーターと話せるんでしょうか。

[28649] YUMMY (2011/09/11 Sun 23:40)


Re: ANAコールセンター

ANAコールセンターにかけた事がないので判りませんが。
日本語のテープ案内が流れると言う事は言語選択が読み込まれていると言う事だと思いますが。
日本語を話すオペレーターの人数が少なく混雑していて後程かけなおして下さいとか言いませんか?
JALの場合混雑している事が時々有ります。

[28654] Toshi (2011/09/14 Wed 00:21)

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