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＜停止中＞新規投稿Re^11: 月餅の予約
スレの話題から逸脱して恐縮ですが……。
ペニンシュラ東京のサービス、凄いですよ！ 酷さが（笑）
叩かれまくって今は変わりましたが、開業当初からしばらくの間
ロビーのアフタヌーンティーは宿泊客にも並ばせてました。
「部屋で待ってるから席が空いたら電話して」というのもダメ。
そこに立って並んで待て、とな……1時間以上も…。
（↑香港だと宿泊客は最優先・横入り上等なんですが）
あとマンゴープリンが美味しいと評判になった頃にちょうど宿泊予約をしてたので
「部屋で食べたいから取り置きしておいて」と電話したら
「取り置き・予約はしておりません。午後には売り切れますので早めにお越し下さい」と
木で鼻を括ったような対応をされて速攻宿泊予約をキャンセルしました…。
（↑香港のマンゴープリンも個数限定で人気商品ですが、宿泊外のゲストの予約まで対応してます）
ペン東京の総支配人は東京で最もサービスがツンケンしたホテルと言われる
パークハイアット東京の元総支配人なので、そのあたりの影響もあるのかもしれません。
どっちにしろペン香港のサービスを知っているとビックリガックリです…。
[25609] ともっぺ (2010/08/21 Sat 00:58)
[25528] 月餅の予約 まゆ 2010/08/13 Fri 20:01←返信する
┗[25530] Re: 月餅の予約 ともっぺ 2010/08/13 Fri 20:54
┗[25532] Re^2: 月餅の予約 まゆ 2010/08/13 Fri 21:46
┗[25534] Re^3: 月餅の予約 AK 2010/08/13 Fri 22:50
┗[25536] Re^4: 月餅の予約 ともっぺ 2010/08/13 Fri 23:08
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┗[25650] Re^18: 月餅の予約 りんひょん 2010/08/24 Tue 00:11
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