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ルネッサンスカオルーンホテルに泊まって

こちらの掲示板での口コミが良かったので、ツアーでホテル指定でルネッサンスカオルーンをつい最近利用したものです。
…が、私はもう二度と使いません。
まず、チェックインに時間は過ぎているのに、お部屋がすぐ用意出来ないと三十分以上待たされ私達も、現地ガイドさんもイライラ。
おまけに、四人グループだから隣り合わせでなくとも、せめて同じ階にとお願いしてあったのに、渡されたキーは、違う階の端と端で、移動するには不便な部屋割りに…その間も、謝りは一切なし。
上の階の友達の部屋は、景観が良くチョコとウエルカムフルーツがあるのに対して、同じグループの私の部屋は、景観が悪く、フルーツもなく、金庫も壊れていました。
すぐ、文句を言い、次の日からは部屋を同じ階にしてもらいましたが、日本語の話せるスタッフが休みだとかで、こちらの意を伝えるのに苦労しました。
その際も謝罪するより「仕方ない」と言った対応に腹が立ちました。
こんなことなら、わざわざランクアップしなくても、日航ホテルのが快適だったと、後悔の旅となってしまいました。

[15483] ちえちゃん (2008/09/06 Sat 21:01)

[15483] ルネッサンスカオルーンホテルに泊まって ちえちゃん 2008/09/06 Sat 21:01←返信する
┗[15484] Re: ルネッサンスカオルーンホテルに泊まって あらら 2008/09/06 Sat 21:57
┗[15486] Re^2: ルネッサンスカオルーンホテルに泊まって 千豊 2008/09/06 Sat 22:16
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